• تامین کنندگان

B2Wall را بیشتر بشناسید.

زمینه فعالیت B2Wall.com چیست؟
B2Wall.com با هدف تسهیل تجارت بین خریداران،تولید کنندگان و تامین کنندگان داخلی و خارجی تاسیس گردیده است. این سامانه یک بستر امن تجارت الکترونیکی B2B سه زبانه (فارسی، انگلیسی و عربی) است که ماموریت آن ایجاد ارتباط موثر و کارآمد بین خریداران و فروشندگان می باشد.
ماهیت حقوقی و نوع مالکیت بی تو وال به عنوان یک شرکت به چه صورت است؟
بی تو وال یک شرکت فعال در بخش خصوصی در حوزه تجارت الکترونیک است که نوع آن با مسئولیت محدود می باشد.
دفتر یا دفاتر بی تو وال در کجا قرار دارند؟
دفتر فعلی بی تو وال در استان یزد واقع در پارک علم و فناوری اقبال است، که که در گستره بین المللی فعالیت می کند
آیا بی تو وال به عنوان یک شرکت وارد کننده محصول هم عمل می کند؟
خیر. کار اصلی بی تو وال واردات نیست. اما جهت راهنمایی و مشاوره در این خصوص، بخش مشاوره فنی و خدمات بازرگانی B2Wall.com در کنار شما خواهد بود.
آیا B2Wall.com در ازای خرید و فروش انجام شده در سامانه منفعت مالی کسب می کند؟
خیر. B2Wall.com یک بستر امن برای کلیه خرید و فروش ها به صورت مستقیم بین خریدار و فروشنده است و تنها هزینه پرداختی از طرف شما، همان سرمایه گذاری برای عضویت سالانه در سامانه خواهد بود.
آیا B2wall.com محصولات خاصی را به من توصیه می کند؟
B2Wall.com می تواند از طریق سه روش زیر از نیازهای شما مطلع شود و محصولاتی را مطابق با نیازهای شما پیشنهاد دهد: با ثبت درخواست آزاد، ما مناسب ترین تولیدکنندگان و تامین کنندگان را به شما پیشنهاد می دهیم. در صورت عضویت در B2Wall.com می توانید محصولات مورد علاقه خود را با ما درمیان بگذارید تا بروزترین و داغترین اطلاعات محصول را در کارتابل و ایمیل خود دریافت کنید می توانید درخواست های خود را مستقیما از طریق ارتباط با ما درمیان بگذارید، ما در اولین فرصت به درخواست شما رسیدگی خواهیم کرد.
حضور بی تو وال در نمایشگاه های بین المللی به چه صورت می باشد و شرایط و منافع اعضای سایت برای حضور در این نمایشگاه چگونه است؟
بی تو وال به نمایندگی از کلیه اعضای سایت در نمایشگاه های خارجی شرکت کرده و با کاهش هزینه های تبلیغاتی تولیدکنندگان داخلی، مبادرت به معرفی و شناساندن آنها در بازار جهانی می نماید.
آیا بی تو وال در زمان شرکت در نمایشگاه های خارجی اقدام به چاپ کتاب نمایشگاه می کند؟
اطلاعات تولید کنندگان و تامین کنندگان به صورت کاتالوگ چاپی و فایل های الکترونیکی با خروجی های مختلف مانند CD و فلش مموری برای بازدیدکنندگان در نمایشگاه های خارجی ارائه می گردد.
آیا B2Wall.com خدماتی شامل بیمه صادراتی، بازرسی، پرداخت حواله جات، ترخیص و ثبت سفارش را ارائه می دهد؟
خیر. خدمات B2Wall.com شامل معرفی ماشین آلات، تجهیزات و قطعات ایرانی به بازارهای جهانی می باشد، و این گونه خدمات از طریق شرکت های ارائه دهنده مورد تأیید در سامانه امکان پذیر است. لذا جهت تماس با این شرکت ها به بخش "خدمات بازرگانی در سامانه" مراجعه فرمایید.
آیا B2Wall.com خدمات بازرگانی را ارائه می دهد؟
B2Wall.com از طریق فراهم آوردن امکان دسترسی سریع و مستقیم خریدار و فروشنده به مشاوره فنی و تجاری، خدمات ارزشمندی را برای اعضای خود فراهم آورده است.
آیا B2Wall.com خدمات حمل و نقل را ارائه می دهد؟
B2Wall.com امکان مشاوره و انتخاب بهترین شرکت های حمل و نقل داخلی و بین اللملی را برای شما فراهم می کند.

چگونه از B2Wall برای شناخت تامین کنندگان و محصولات مورد نظر خود استفاده کنید و به طور مست قیم با آن ها ارتباط برقرار کنید.

آیا باید برای تماس با تولیدکنندگان در B2Wall ثبت نام کنم ؟
بله. B2Wall.com آدرس ایمیل و اطلاعات اولیه شما را جهت ارسال ایمیل های خدماتی در آینده ثبت می کند. اگرچه ثبت نام در B2Wall.com و تماس با تولیدکنندگان و تأمین کنندگان برای بازدید کنندگان و خریداران کاملا رایگان است.
آیا برای عضویت در سامانه B2Wall.com باید هزینه ای پرداخت کنم؟
خیر. عضویت در B2Wall.com برای بازدیدکنندگان و خریدارن کاملا رایگان می باشد.
آیا امتیازاتی در B2Wall.com برای بازدیدکنندگان و خریداران در نظر گرفته شده است؟
در صورت تکمیل کردن 100% پنل کاربری خود می توانید حساب کاربری خود را به عضویت ویژه mB2Wall.co ارتقا دهید و از امکانات این بسته بهره مند شوید.
چگونه می توانم درخواست خرید یا استعلام خود را ثبت کنم؟
شما به سه طریق می توانید درخواست خرید یا استعلام خود را ثبت نمایید:
  • در صفحه اصلی امکانی تحت عنوان درخواست آزاد قرارداده شده است. شما می توانید درخواست محصول، قیمت و خدمات خود را در آنجا ثبت نمایید. درخواست شما بعد از تأیید B2Wall.com برای تولیدکننده و تأمین کننده آن محصول نمایش داده خواهد شد و آن ها می توانند به طور مستقیم به درخواست شما پاسخ دهند.
  • بعد از جستجوی محصول مورد نظر، نتایج به صورت لیستی از محصولات با گزینه درخواست خرید در کنار هریک از آن ها نمایش داده می شود. شما می توانید با کلیک بر روی درخواست خرید، پیام درخواستی خود را برای تولیدکننده و تأمین کننده آن محصول ارسال نمایید.
  • بعد از بررسی تولیدکنندگان و تأمین کنندگان از طریق دسته بندی های صنایع، B2Wall.com نتایج را به صورت لیستی از تولیدکنندگان و تأمین کنندگان با گزینه ارتباط برای هر یک از آن ها نشان می دهد که می توانید با کلیک بر روی آن، پیام خود را به طور مستقیم برای تولیدکننده و تأمین کننده مورد نظر ارسال نمایید و آن ها می توانند به طور مستقیم به درخواست شما پاسخ دهند.
آیا درخواست های خرید من دارای تاریخ انقضا است؟
بله. شما می توانید هنگام ثبت درخواست خرید، تاریخی را به منظور اعلام مدت زمان اعتبار برای درخواست خود وارد کنید که در صورت تمایل به تمدید می بایست از طریق پنل کاربری خود وارد درخواست های خرید شده و با ویرایش درخواست، تاریخ اعتبار درخواست خود را افزایش دهید.
اگر من نتوانستم محصول مناسب را پیدا کنم چه اقدامی انجام دهم؟
اگر بعد از جستجو نتوانستید محصول مورد نظر خود را بیابید، می توانید درخواست خود را در بخش درخواست آزاد ثبت نمایید. پس از تایید درخواست شما توسط B2Wall.com، تامین کننده ای که بتواند اقلام مورد نیاز شما را ارائه دهد، درخواست شما را پاسخ خواهد داد.
چگونه می توانم تولیدکنندگان و تامین گنندگان را در B2Wall جستجو کنم؟
اگر به دنبال تولیدکننده و تأمین کننده مشخصی هستید می توانید:
  • 1 - در قسمت جستجو، نام تولیدکننده و تأمین کننده مورد نظر خود را وارد نمایید.
  • 2 – با استفاده از دسته بندی های موجود در سامانه B2Wall.com به محصول و سپس تولیدکننده و تامین کننده مورد نظر خود برسید.
  • 3 - در صورتی که از طریق جستجو و دسته بندی ها موفق به دسترسی به محصول مورد نظر خور نشدید، شما می توانید از منو درخواست آزاد به راحتی درخواست خود را اعلام نمایید.
چگونه می توانم اطلاعات بیشتری را درباره تولیدکننگان و تامین کنندگان بدست آورم؟
پس از ثبت نام در B2Wall.com، می توانید به صفحه اختصاصی تولید کننده و تامین کننده بروید و جزئیات اطلاعات کسب و کار ثبت شده توسط تولید کننده و تأمین کننده را بررسی نمایید. درصورتی که تولید کننده و تامین کننده اطلاعاتی درباره کسب و کار خود ارائه نکرده باشد، به شما توصیه می شود برای گزارش کسب و کار در مورد این تولید کننده و تامین کننده درخواست خود را به واحد پشتیبانی بی تو وال ارسال نمایید.
چگونه می توانم بعد از جستجو با تولیدکنندگان و تأمین کنندگان ارتباط برقرار کنم؟
بعد از جستجوی تولیدکنندگان و تأمین کنندگان توسط شما، B2Wall.com نتایج جستجو را به صورت لیستی از تولیدکنندگان و تأمین کنندگان با کلید ارتباط برای هر یک از آن ها نشان می دهد که می توانید با کلیک بر روی کلید ارتباط، پیام خود را به طور مستقیم برای آن ها ارسال نمایید.
در صورت عدم پاسخ فروشنده، B2wall.com چه کمکی می تواند به من بکند؟
پس از ارسال درخواست شما به واحد پشتبانی بی تو وال مبنی بر عدم پاسخ تولید کننده و یا تامین کننده، پیگیری لازم صورت گرفته و نتیجه از طریق پیام به کارتابل شخصی شما در B2Wall.com ارسال خواهد شد.
چگونه می توانم ریسک های تجارت و خرید محصول خود را کاهش دهم؟
B2Wall.com به شما توصیه می کند که توجه ویژه ای به نکات امنیتی در تجارت داشته باشید. مراحل پیشنهادی B2Wall.com جهت امن سازی تجارت و خرید شما به شرح زیر است:
  • ابتدا اطلاعات کسب و کار تولید کننده و تامین کننده را به خوبی بررسی کنید و از صحت این اطلاعات مطمئن شوید.
  • قبل از انجام هرگونه معامله و پرداخت وجه، استعلام قیمت نمایید و پیش فاکتور یا قرارداد رسمی را دریافت و امضا کنید.
  • برخی از محصولات قبل از خرید حتما نیاز به بازدید از محصول و یا در مواردی دریافت نمونه محصول دارد، که توجه به این موضوع اهمیت بالایی دارد.
  • کلیه نکات امنیتی هنگام پرداخت وجه را رعایت نمایید.
  • توصیه می شود هنگام پرداخت از یک سرویس تجارت امن استفاده نمایید.

چگونه برای فروش محصولات و خدمات خود در جهان از B2Wall استفاده کنید.

مزایای اعضای ویژه چیست؟
اعضای ویژه شامل اعضای Steel Wall (بالاترین سطح عضویت) هستند. این اعضا علاوه بر امکانات عضویت رایگان از سرویس های ویژه ای نیز بهره مند می شوند. برای مشاهده طرح های عضویت و امکانات آن ها روی این لینک کلیک نمایید.
چه هزینه ای را باید به منظور ثبت نام پرداخت کنم؟
B2Wall.com بزرگترین بازار B2B رادرحوزه تخصصی ماشین آلات و تجهیزات فراهم می کند که در آن SMEs ها می توانند بدون پرداخت هزینه های گزاف، کسب و کار خود را تبلیغ کنند. تولیدکنندگان و تأمین کنندگان می توانند با ثبت نام در یکی از طرح های عضویت ما، از خدمات B2Wall.com استفاده کنند. اعضای رایگان می توانند با پرداخت حق عضویت از امکانات و سرویس های بیشتری استفاده نمایند. شما می توانید طرح های عضویت و امکانات آن ها در لینک زیر مشاهده کنید:
محصولات من به چه روش هایی در بی تو وال قابل معرفی است؟
معرفی و نمایش محصولات و خدمات شما در سامانه پربازدید B2Wall.comبه سه زبان (فارسی، انگلیسی و عربی)، حضور در قویترین موتورهای جستجوی جهان، چاپ کتاب نمایشگاهی و شرکت در نمایشگاه های ویژه محصولات ایرانی و تخصصی خارجی، ایمیل مارکتینگ و دفاتر بی تو وال در سایر نقاط و کلیه کمپین های تبلیغاتی بی تو وال در آینده قرار می گیرد.
چگونه B2wall.com به فروش محصولات من کمک می کند؟
B2wall.com اولین شرکت تجارت الکترونیک B2B درحوزه تخصصی ماشین آلات و تجهیزات صنایع مختلف است که در راستای حمایت از تولید ملی و توسعه در بازار این کسب و کار خاص فعالیت می کند. اگر شما به دنبال فروش محصولات خود در B2wall.com هستید ما می توانیم به شما کمک کنیم تا محصولات/خدمات خود را از طریق سرویس های مختلف زیر بفروشید:
  • اختصاص یک صفحه شخصی در B2wall.com برای کسب و کار شما
  • معرفی شما به بازارهای هدف داخلی و خارجی
  • امکان دریافت استعلام ها و درخواست های خرید از طرف خریداران داخلی و خارجی
چگونه کاتالوگ و سایر مستندات محصولاتم را بارگذاری کنم؟
بعد از ورود به حساب کاربری خود، از بخش"اضافه نمودن محصولات" و یا "ویرایش" می توانید اطلاعات، تصاویر و کاتالوگ محصولات خود را ثبت یا ویرایش نمایید. فایل کاتالوگ باید در قالب PDF باشد. سایز تصاویر محصولات نیز باید طبق فرمت تعیین شده در سایت باشد.
آیا محدودیتی برای ثبت تعداد محصولاتم در B2Wall.com دارم؟
بله. محدودیت ثبت تعداد محصولات به نوع عضویت شما در B2Wall.com بستگی دارد. اعضای رایگان می توانند 3 محصول، اعضای ویژه می توانند به ترتیب 10 و تعداد نامحدود محصول ثبت نمایند.
چگونه می توانم به جزئیات پیام های ارسال شده از طرف خریداران دسترسی پیدا کنم و با آنها تماس بگیرم؟
اگر شما جز اعضای رایگان سایت هستید فقط می توانید جزئیات تعداد محدودی از استعلام ها یا پیام ها را مشاهده کنید و پاسخ دهید. بقیه پیام ها فقط به صورت اعلان ساده برای شما نمایش داده خواهد شد. با خرید یکی از طرح های عضویت و ارتقا حساب کاربری، می توانید کلیه پیام ها و استعلام های مرتبط با محصولات خود را مشاهده کنید.
چگونه می توانم با خریدار ارتباط برقرار کنم؟
  • 1 - پاسخ به درخواست ها و پیام های خریدار از طریق حساب کاربری در کارتابل B2Wall.com
  • 2 - ارسال ایمیل به خریدار از طریق B2Wall.com یا به صورت جداگانه توسط خود شما
  • 3 - تماس با خریدار در صورت داشتن شماره تماس
بازدیدکنندگان B2Wall.com از کدام کشورها هستند؟
روزانه بازدید های فراوانی از اقصی نقاط جهان از B2Wall.com انجام می پذیرد.
آیا خریداران خارجی می توانند مستقیما به شرکت ما درخواست خود را اعلام نمایند؟
بله. در صورت دریافت درخواست های خریداران خارجی در کارتابل خود می توانید به صورت مستقیم با آن ها وارد مذاکره شوید و یا در صورت نیاز جهت انجام مذاکرات و مکاتبات از واحد مشاوره توسعه صادرات در بی تو وال استفاده نمایید.
چگونه می توانم برای جذب خریداران بالقوه در B2Wall.com اقدام کنم؟
به منظور جذب خریداران بالقوه توصیه می شود اطلاعات مربوط به صفحه کسب و کار اختصاص داده شده توسط B2Wall.com تکمیل و کاتالوگ کلیه محصولات و تصاویر آن ها را بارگذاری نمایید تا درخواست های آزاد مرتبط با دسته محصولات شما به راحتی برایتان ارسال گردد.

چگونه حساب کاربری خود را در B2Wall مدیریت کنید.

آیا برای پیدا کردن تولیدکنندگان و تأمین کنندگان لازم است که به عنوان یک عضو ثبت نام کنم؟
خریدارانی که تمایل دارند سریعتر پاسخی را دریافت کنند می توانند بدون ثبت نام به جستجوی تولیدکنندگان و تأمین کنندگان و محصولات خود بپردازند و می توانند به طور مستقیم و بدون ثبت نام پیام خود را برای تولیدکنندگان و تأمین کنندگان ارسال کنند.
در صورت فراموشی ایمیل ثبت نامی چه اقدامی انجام دهم؟
در صورت فراموشی ایمیل ثبت نام با ما تماس بگیرید ("تماس با ما"). واحد پشتیبانی شما را راهنمایی خواهیم کرد.
چگونه می توانم در B2Wall.com ثبت نام کنم؟
شما می توانید بعد از ورود به B2Wall.com روی "ثبت نام" کلیک نمایید و ثبت نام را انجام دهید.
چرا با کلیک بر روی لینک فعال سازی، اکانت کاربری فعال نمی شود؟
برای فعال سازی، آخرین ایمیل دریافتی را باز کرده و بر روی لینک فعال سازی کلیک کنید و یا لینک دریافتی را در مرورگر خود کپی کنید.
اگر من رمز عبور خود را فراموش کنم چگونه می توانم آن را بازیابی کنم؟
لطفا برای درخواست رمز عبور جدید اینجا "کلیک" نمایید. ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا ایمیل بازیابی رمز عبور برای شما ارسال شود. در صورتی که ایمیلی دریافت نکردید پوشه Spam ایمیل خود را نیز بررسی کنید. یا دوباره امتحان کنید. اگر هنوز ایمیلی دریافت نکردید با ما تماس بگیرید ما در اولین فرصت درخواست شما را بررسی و مشکل شما را حل خواهیم کرد.
اگر من برای هیچ شرکتی کار نکنم، کادر مربوط به نام شرکت را چگونه پر کنم؟
می توانید نام شرکت را به نام فرد تنظیم کنید.
چرا نمی توانم چیزی را در قسمت "کد تایید" در ثبت نام ببینم؟
لطفا صفحه را با فشردن کلید F5 مجددا بازیابی کنید. همچنین می توانید از مرورگر دیگری استفاده کنید.
به چه علت ایمیل فعال سازی حساب کاربری را دریافت نکردم؟
ایمیل فعال سازی ممکن است در پوشهinbox، spam و یا junk باشد. در صورتی که ایمیلی دریافت نکردید از قسمت ورود، ارسال ایمیل تایید می توانید مجددا ایمیل فعال سازی را برای خود ارسال کنید.
پس از ثبت نام، مرحله بعد چیست؟
بعد از ثبت نام، شما وارد پنل کاربری خود می شوید. شما بسته به اینکه خریدار، فروشنده یا هر دو باشید امکانات متفاوتی را در پنل خواهید داشت. تکمیل و ویرایش اطلاعات، دریافت و پاسخ به پیام ها، مشاهده علاقه مندی ها و صندوق ذخیره، از امکانات کلی پنل حساب کاربری می باشد. در صورتی که شما به عنوان فروشنده ثبت نام کرده باشید امکان اضافه کردن اطلاعات کسب و کار و محصولاتتان نیز در پنل کاربری شما وجود دارد.
آیا هیچ الزامی برای ایمیل ثبت نام وجود دارد؟ در صورت مواجه شدن با پیغام "این ایمیل قبلا استفاده شده است" چه اقدامی انجام دهم؟
ابتدا اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل خود را به درستی وارد کرده اید. برای ثبت نام در B2Wall.com فقط یک آدرس ایمیل برای هر حساب استفاده می شود. اگر پیام "این ایمیل مورد استفاده قرار گرفته است" در هنگام ثبت نام مطرح شود، لطفا از یک آدرس ایمیل دیگر برای ثبت نام استفاده نمایید.
آیا می توانم بیشتر از یک حساب کاربری داشته باشم؟
هر کاربر می تواند تنها یک حساب کاربری داشته باشد.
چگونه می توانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟
می توانید در پنل کاربری خود روی گزینه حذف حساب کاربری کلیک نمایید. حذف حساب کاری شما بعد از 2 روز کاری انجام خواهد شد.

در صورت بروز مشکل در هر یک از مراحل ثبت نام چه کاری باید انجام دهید.

چرا حساب کاربری من غیر فعال شده است؟
اگر شما شرایط، ضوابط و قوانین را نقض کنید ممکن است حساب کاربری شما غیر فعال شود. لطفا برای فعال سازی مجدد حساب کاربری خود با ما تماس بگیرید.
چگونه می توانم ایمیل ثبت نامی را تغییر دهم؟
به منظور تغییر ایمیل ثبت نام خود با ما تماس بگیرید. ("لینک تماس").
چگونه می توانم رمز عبور خود را تغییر دهم؟
می توانید در تب حساب کاربری سمت راست پنل کاربری خود روی گزینه " تغییر کلمه عبور" کلیک نمایید. سپس مراحل را گام به گام انجام دهید.
چگونه به پیام های دریافتی دسترسی دارم؟
برای مشاهده پیام های دریافتی وارد پنل کاربری خود شوید. سپس به روی "صندوق پیام ها" کلیک کنید. کلیه پیام های دریافتی و امکان پاسخ به آن ها در این بخش قرار داده شده است.
چگونه می توانم اطلاعات ثبت شده ویرایش کنم؟
برای تغییر اطلاعات حساب کاربری خود شامل اطلاعات شخصی، اطلاعات کسب و کار و غیره به پنل کاربری خود وارد شوید. سمت راست تب مربوط به حساب کاربری، شامل اطلاعات فردی، اطلاعات کسب و کار و غیره می باشد که با ورود به هر یک از آن ها می توانید در قسمت ویرایش اطلاعات کلیه اطلاعات را ویرایش و ذخیره نمایید.
پاسخگویی شبانه روزی
تیم پشتیبانی ما آماده اند تا به سوالات شما پاسخ دهند
09135226106
مرکز پشتیبانی بی تو وال